Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si fallece un familiar?
Llámanos directamente al 948 312 765 o al 618 989 761. Estamos disponibles 24 horas, todos los días del año. Nos encargamos de la organización completa del servicio funerario y de la gestión administrativa.
¿En qué localidades ofrecéis servicio?
Aunque estamos ubicados en Noáin, damos servicio a las poblaciones cercanas, Pamplona y su Comarca. Recogemos en todos los hospitales y residencias, y también en domicilios.
¿Es necesario tener un seguro para utilizar el tanatorio?
No. Atendemos tanto a particulares como a personas con seguro. Trabajamos con todas las compañías aseguradoras y te ayudamos a gestionar los trámites.
¿Puedo preparar el servicio con antelación?
Sí. Ofrecemos planes de previsión funeraria que te permiten dejar todo organizado con tiempo, facilitando los trámites para tus seres queridos.
Sobre traslados y gestiones legales
¿Realizan traslados fuera de Navarra o al extranjero?
Sí. Organizamos traslados nacionales e internacionales, incluyendo repatriaciones. Nos encargamos de:
- Permisos y certificados sanitarios.
- Coordinación con consulados, embajadas y aeropuertos.
- Transporte terrestre o aéreo adaptado.
¿Qué documentación necesito para comenzar los trámites?
Generalmente:
- DNI del fallecido.
- DNI del familiar responsable.
- Póliza de seguro (si la hay).
- Nuestro equipo te acompaña en cada paso y revisa que esté todo en orden.
Sobre flores y mensajes
¿Puedo enviar flores?
Sí. Ponte en contacto con nosotros en el teléfono 618 989 761, y nos encargaremos de todo.
¿Cómo puedo enviar un mensaje de condolencia a la familia?
Si la familia ha autorizado la recepción de mensajes, verás junto a su nombre un botón para enviar un email directo desde tu correo personal.
- El mensaje va directamente a la familia.
- La funeraria no intermedia en su contenido ni en el envío. Este servicio está disponible tanto para velatorios en Noáin como en Pamplona y Comarca.
Sobre nuestras instalaciones
¿Qué comodidades ofrece el tanatorio?
- Salas de velatorio amplias y tranquilas.
- Amplia exposición de arcas, urnas y lápidas.
- Parking gratuito con fácil acceso desde Pamplona.
- Accesibilidad para personas con movilidad reducida.
- Atención 24 horas con personal profesional y cercano.
Contacto y presupuesto
¿Cómo puedo contactar o pedir presupuesto?
- Teléfono: 948 312 765 / 618 989 761
- Email: info@funerariasanpedronavarra.com
- Formulario en nuestra web (sección Contacto)
- Visita presencial en Noáin, sin compromiso.
¿Trabajáis con aseguradoras?
Sí, con todas las compañías del mercado.
¿No encuentras tu pregunta aquí?
Llámanos o escríbenos. En Tanatorio La Fuente estamos siempre disponibles para ayudarte con cercanía, respeto y profesionalidad.
